ricardomartins
New member
Infelizmente comprei um portátil na PC SPECIALIST.
A única vantagem? O preço.
Comprei um modelo RECOIL de 16'' com especificações básicas, o suficiente para o trabalho que necessito fazer mas que ainda assim me custou cerca de 2500€ e que custaria talvez o dobro se tivesse optado por um MSi ou outra qualquer marca.
O computador chegou em duas semanas mas vinha avariado. Estava muito lento e era impossível trabalhar com ele. Ainda pensei que estivesse a fazer alguma coisa mal, que fosse uma configuração de energia ou assim, porque as coisas básicas ele ia fazendo. Fui aguentando uns dias, mas depois recorri ao suporte técnico. O processo de avaliação remota foi algo lento mas onde as coisas começaram a corre mal foi no momento em que se conclui que o computador tinha que ser visto no RU.
A Aceitação do RMA demorou uma semana - UMA SEMANA - para darem o OK. Depois mais UMA SEMANA para chegar e agora estou a há mais de UMA SEMANA sem que sequer mexam no meu caso. Está o meu computador à espera de ser visto e a ganhar pó.
Ou seja, estou quase hã um mês sem computador sem que o processo de reparação tenha efectivamente começado.
Imagino que as reclamações sejam tantas, que não dão vazão e limitam-se a pedir desculpas e o blá blá super cordial do costume, mas sem avançar ou resolver.
Estou este tempo todo sem computador porque recebi um artigo avariado. Dizem eles que terá sido no transporte, Talvez, mas a verdade é que a embalagem foi entregue imaculada e estes computadores não têm peças moveis... por isso duvido. Acho que não o testaram antes de enviar.
Conto voltar aqui para vos ir contando mais novidades deste meu azar.
E se puderem, evitem esta empresa, pois se algo correr mal com o vosso computador, estão sozinhos.
A única vantagem? O preço.
Comprei um modelo RECOIL de 16'' com especificações básicas, o suficiente para o trabalho que necessito fazer mas que ainda assim me custou cerca de 2500€ e que custaria talvez o dobro se tivesse optado por um MSi ou outra qualquer marca.
O computador chegou em duas semanas mas vinha avariado. Estava muito lento e era impossível trabalhar com ele. Ainda pensei que estivesse a fazer alguma coisa mal, que fosse uma configuração de energia ou assim, porque as coisas básicas ele ia fazendo. Fui aguentando uns dias, mas depois recorri ao suporte técnico. O processo de avaliação remota foi algo lento mas onde as coisas começaram a corre mal foi no momento em que se conclui que o computador tinha que ser visto no RU.
A Aceitação do RMA demorou uma semana - UMA SEMANA - para darem o OK. Depois mais UMA SEMANA para chegar e agora estou a há mais de UMA SEMANA sem que sequer mexam no meu caso. Está o meu computador à espera de ser visto e a ganhar pó.
Ou seja, estou quase hã um mês sem computador sem que o processo de reparação tenha efectivamente começado.
Imagino que as reclamações sejam tantas, que não dão vazão e limitam-se a pedir desculpas e o blá blá super cordial do costume, mas sem avançar ou resolver.
Estou este tempo todo sem computador porque recebi um artigo avariado. Dizem eles que terá sido no transporte, Talvez, mas a verdade é que a embalagem foi entregue imaculada e estes computadores não têm peças moveis... por isso duvido. Acho que não o testaram antes de enviar.
Conto voltar aqui para vos ir contando mais novidades deste meu azar.
E se puderem, evitem esta empresa, pois se algo correr mal com o vosso computador, estão sozinhos.