Dopo aver messo dGPU schermo nero

[xRuleZ]

Come da titolo dopo aver messo l opzione dGPU ho lo schermo nero e non riesco a fare niente.
Ho un IONICO 17

 

[Ekans2011]

Puoi postare la configurazione completa dalla pagina degli ordini del tuo account?

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[xRuleZ]

Sono riuscito a risolvere, sono entrato nel bios e smanettando a schermo nero ho reimpostato su hybrid, ma vorrei capire perchè mettendo only dgpu mi fa schermo nero.



Telaio e display
Ionico Series: Widescreen 165 Hz sRGB 100 % LED opaco QHD 15,6" (2560 x 1440)
Processore (CPU)
Processore Intel® Core™ i7 10875H 8 core (2.3 GHz, 5.1 GHz Turbo)
Memoria (RAM)
DDR4 SODIMM Corsair 2666 MHz 32 GB (2 da 16 GB)
Scheda grafica
NVIDIA® GeForce® RTX 3060 – RAM video 6,0 GB GDDR6 – DirectX® 12.1
1o drive SSD M.2
PCS PCIe M.2 SSD 1 TB (2000 MB/R, 1100 MB/W)
Lettore di schede di memoria
Lettore di schede di memoria micro-SD integrato
Adattatore CA
1 x Adattatore 230W AC
Cavo di alimentazione
1 cavo di alimentazione europeo 1 metro (tipo kettle)
Batteria
Batteria agli ioni di litio integrata (62 Wh) - Serie Ionico
Pasta termica
PASTA TERMOCONDUTTIVA ARCTIC MX-4 EXTREME
Scheda audio
Audio alta definizione 2 canali + Jack microfono/cuffie
Bluetooth e wireless
LAN GIGABIT e WIRELESS INTEL® Wi-Fi 6 AX201 (2,4 Gbps) + BT 5.0
Opzioni USB/Thunderbolt
1 PORTA USB 3.2 (tipo C) + 3 PORTE USB 3.2

 

[Ekans2011]

Sono riuscito a risolvere, sono entrato nel bios e smanettando a schermo nero ho reimpostato su hybrid, ma vorrei capire perchè mettendo only dgpu mi fa schermo nero.

Meno male

Per il discorso GPU è difficile da diagnosticare senza avere la possibilità di testarla.

Quando è stata fatta l'ultima manutenzione a quel portatile?
Hai reinstallato Windows da quando l'hai comprato? Se si, che procedura hai usato? Se no, avevi acquistato la licenza con il PC oppure ne hai utilizzato una tua?

Fare un troubleshooting in questa condizione è complicato: occorre avere più informazioni possibili in modo da determinare almeno se il problema è software o hardware.

 

[xRuleZ]

Ho riflash il bios 1 settimana fa, infatti dal flash ho la possibilità dell opzione Dgpu.

Ho installato windows 11 tramite aggiornamento da windows 10(licenziato) installato da me

Inoltre vorrei riuscire a capire che versione è disponibile del control center per il mio IONICO, da supporto sul sito mi da il gaming center ma non è completo come il CC

 

[Ekans2011]

Ho riflash il bios 1 settimana fa, infatti dal flash ho la possibilità dell opzione Dgpu.

Immagino tu sia ormai fuori garanzia oppure che tu abbia chiesto a PCS prima di toccare il BIOS, giusto?

Ho installato windows 11 tramite aggiornamento da windows 10(licenziato) installato da me

Ok, ma che procedura hai seguito per farlo? Gli update opzionali li hai installati? I driver di terze parti sono a posto? Il Control Center dove l'hai preso? Nella sezione download del tuo account? Hai installato la versione corretta di Windows 11? In caso tu abbia installato la versione originale per Windows 10 hai facilmente incasinato tutto e l'unica opzione ora è contattare PCS.

Inoltre vorrei riuscire a capire che versione è disponibile del control center per il mio IONICO, da supporto sul sito mi da il gaming center ma non è completo come il CC

Come sopra, devi contattare direttamente PCS per questo. Nessuno qui lavora per PCS e loro non monitorano il forum.

Inoltre, ultima manutenzione effettuata? Quello è un sistema di 3 anni o più, quando l'hai aperto l'ultima volta per pulirlo e fare repaste?