NicolaStrametto378
Member
In seguito ad un problema hardware ho seguito la procedura RMA per inviare il laptop alla riparazione.
Ho pagato l'importo dovuto per l'invio e la diagnosi, dal sito ho scaricato la relativa fattura.
Poi non ho più saputo NULLA.
Non ho ricevuto alcuna mail di conferma (cosa già di per sé incomprensibile) e, soprattutto, non mi è stata inviata l'etichetta da applicare al pacco con l'indirizzo della spedizione.
Lunedì dalle 8 potrebbe arrivare il corriere per il ritiro e il servizio di supporto telefonico apre solo alle 9.
Nel libretto che accompagnava il laptop all'acquisto era riportata un'etichetta con indirizzo inglese, che il supporto mi ha già detto non essere più valida, perché ora il laboratorio di riferimento si trova in Olanda.
Qualcuno sa dirmi dove trovare questa etichetta?
Grazie
Ho pagato l'importo dovuto per l'invio e la diagnosi, dal sito ho scaricato la relativa fattura.
Poi non ho più saputo NULLA.
Non ho ricevuto alcuna mail di conferma (cosa già di per sé incomprensibile) e, soprattutto, non mi è stata inviata l'etichetta da applicare al pacco con l'indirizzo della spedizione.
Lunedì dalle 8 potrebbe arrivare il corriere per il ritiro e il servizio di supporto telefonico apre solo alle 9.
Nel libretto che accompagnava il laptop all'acquisto era riportata un'etichetta con indirizzo inglese, che il supporto mi ha già detto non essere più valida, perché ora il laboratorio di riferimento si trova in Olanda.
Qualcuno sa dirmi dove trovare questa etichetta?
Grazie
